占いサイトケアプリは悪質なサクラ占い詐欺？返金方法は？

目次

占いサイトケアプリは株式会社ケアプリが運営する占いサイトです。

「恋愛、復縁、片思い　経験、豊富な専門家たちが恋の悩みに寄り添います」といったキャッチコピーが掲げられている恋愛の悩みを中心とした占いサービスを展開しているようです。

時間や場所を気にせずに、チャット上で相談が可能となっており、深夜や早朝など普通では営業が終了しているような時間でも、24時間対応を行っている珍しいシステムとなっています。

通常鑑定や占いを取り扱うサービスでは、このような営業時間はありえないため、労働基準法に違反していないかなど気になる部分が多々ありますが、シフト制などを用いて鑑定士や占い師が在籍している可能性も否定できません。

ケアプリが悪質な占いサイトであるのかどうかについて、サクラ行為・不正行為・違法行為・詐欺行為など、さまざまな観点から詐欺返金請求ナビが調査を行いました。

占いサイトケアプリは悪質詐欺？

占いサイトケアプリはいつでもどこでも鑑定士や占い師に相談を行える占いサービスです。サービスを利用するためには、アプリのインストールが必要となっており、ダウンロード自体は無料で行えるようですね。

自分の悩みに合わせて、鑑定士や占い師を選ぶことができるシステムが導入されているようですが、夜間を含めた24時間の相談受付を行っていることや、鑑定士や占い師に関する詳細の経歴や実績が開示されていないことから、AIを用いた占いサービスではないかといった噂がささやかれています。

近年では、実績のある鑑定士や占い師が存在しているように見せかけて、実際はAIを用いた自動返信システムを導入している悪質な占いサイトが増加傾向にあります。

個人鑑定を謳いつつも、用意された定型文章や占いや鑑定を行わないことは占い詐欺と見なされる可能性があり、適切なサービスの提供を行っていないと言えます。
ケアプリがそのような手口を用いた運営を行っていないか、運営会社も含めて詳しく見ていきましょう。

株式会社ケアプリについて

占いサイトケアプリを運営しているのが株式会社ケアプリです。

国税庁が公開している法人番号公表サイトによると、令和3年5月21日に法人番号4010401160223を取得している実在する企業であることが判明しています。

近年では、利用者からの信頼を得るために、形だけの登記を行うペーパーカンパニーを設立する悪質な企業が少なくないため、実際に会社として登記が行われていることは、安心できる要素の1つと言えるでしょう。

ケアプリの企業ホームページを確認したところ、授業内容として、「スマートフォンネイティブアプリ・オンライン相談プラットフォーム事業の企画及び運営」との記載があったため、実際にケアプリを運営している事は間違いないでしょう。

しかし、企業ホームページ上に鑑定士や占い師を募集するような応募フォームが存在しており、誰でも簡単にケアプリの鑑定士になれる というような内容であることを確認しています。

つまり、ケアプリに在籍している鑑定士や占い師は、実績がないままサービスの提供を行っている可能性が非常に高いということです。鑑定や占いなどのサービスは的中率などが重要視されるため、素人がサービスの提供を行っているとなると詐欺だと感じる人も少なくはないと言えるでしょう。

ケアプリは悪質な占いサイト？

占いサイトケアプリは実在する企業が運営するサービスではあるものの、誰でも簡単に鑑定士や占い師になれるといった募集が現在も行われており、鑑定内容の信憑性や信頼性が低いことから占い詐欺であると感じる人も少なくないと判断しています。

詐欺返金請求ナビでは現在も継続してケアプリの調査を進めています。

• サクラ行為
• 架空の鑑定士・占い師
• 高額な鑑定費用の請求
• 大金が手に入るという占い詐欺
• 占いを辞めると不幸になるという脅迫
• 誇大な広告行為
• 不正な営業の実態
• 違法行為の有無

などの点に注目し、その詳細について現在も調査を行っています。

悪質な占いサイトの可能性

ケアプリの企業ホームページでは、未経験でも鑑定士や占い師になれるなどと思わせる内容で募集が行われており、実績のない素人が占い師を名乗っている可能性が高いことが判明しています。

しかし、それだけでなく、インターネット上では24時間いつでも相談ができるといった部分において実在する人物ではなく、AIを用いたサクラ鑑定士が存在しているのではないかといった声が上がっているようです。

実際にAIの自動返信機能を用いて高額な鑑定費用を請求する悪質な占いサイトが存在しており、詐欺、返金請求ナビでも類似した相談が寄せられています。
ケアプリに在籍している鑑定士・占い師のすべてが素人やAIであると断言することはできませんが、可能性としては充分あり得ると言えるでしょう。

こちらの言った言葉を繰り返して確認したり、噛み合わない会話が続いた場合は、AIの自動返信を疑うべきだといえます。

鑑定士・占い師の詳細

鑑定や占いなどのサービスでは、鑑定士の実績や的中率・話題性などが利用を決めるきっかけにもなり得るため、重要なコンテンツとしてプロフィールを開示する企業がほとんどです。

しかし、ケアプリでは在籍している鑑定士や占い師についての詳細のプロフィールは公開されておらず、在籍している鑑定士の人数に関しても不明となっています。

このことから、掲載するほどの実績がない可能性や、実在しないサクラ鑑定士の可能性が非常に高いと言えるでしょう。

サイト内には人気ランキングなどといった相談数の多い鑑定士を取り上げるコンテンツが存在している可能性がありますが、相談数が多いからといって、的中率が高いとは言い難いため、サービス内で人気があるからといって信用しすぎないことをお勧めします。

ケアプリの広告・集客は悪質？

占いサイトケアプリでは主にインターネット上で利用者を募る集客行為が行なわれています。

占いや鑑定などのサービスを取り扱うサイトでは、新規会員を獲得するために、広告の掲載が行われることが一般的です。
広告の種類としては、バナー画像や動画広告が用いられる場合がほとんどで、類似サービスとの差別化を図るために有名な鑑定士や占い師を全面的にアピールする内容が多い傾向にあります。

集客方法に悪質・不正・違法な行為がないかについても調査を進めています。

上記のような広告を怪しいと感じる気持ちがあっても、その時々の気分や精神状態によっては悪質サイトであるという冷静な判断ができず、「ついうっかり悪質な占いサイトに誘導されてしまった」という人も多いため気をつけましょう。

ケアプリの営業は悪質詐欺？

占いサイトケアプリが行っている商品の販売方法・営業方法について、悪質な点や詐欺的な問題点があるかどうかについても調査を進めています。

占いサイトという性質上、やはり一番の問題点として挙がるのは鑑定士・占い師の信憑性です。

悪質な占いサイトでは［実績のない鑑定士やインチキ占い師による 嘘まみれの占い］が横行しています。鑑定費用としてお金を支払うものの、内容は全てウソの話であったり、個別で対応せずに全員に同じ内容を送りつけるなどの悪質な手口が横行しています。

悪質な占いサイトでは、鑑定士や占い師が実在していないサクラであることも多いですが、利用者が占い師をサクラであると判断することが困難なため、返金請求に踏み切る判断が難しいことも問題視されています。

ケアプリは詐欺罪に該当？

現時点での検証・調査の段階では、実在する企業が運営するサービスではあるものの、占い師や鑑定士を募集するようなランディングページが存在しており、在籍している鑑定士の実績や経歴が不十分な可能性があることや、深夜や早朝を問わず相談が可能といった点からAIの自動返信が用いられている可能性が高いことから、怪しい占いサイトであると判断しています。

実際に詐欺罪に該当する違法行為があるのか考察をしてみました。

詐欺罪とは刑法で定められている法律ですが、その法律は複雑になっていて、詐欺罪として立証するための構成要件として、

1. 人を欺く行為(欺罔)
2. 被害者の錯誤
3. 被害者による交付行為
4. 財物または財産上の利益移転

このような4つの要件に一連の因果関係が存在することが必要だと言われており、因果関係が認められない場合には詐欺罪として立証することが困難になるようです。

日常生活を送る中で「詐欺」という言葉はカジュアルにも使われていますが、真の意味で詐欺罪として立証される詐欺については、刑法に適法される詐欺として定義されるものです。

そして、詐欺としての最終判断を行うのは警察や裁判所などとなっており、詐欺として立証するためには、何度も裁判を行ったりと、長い月日がかかるようです。

また、「詐欺の疑いがある」という言葉と「詐欺罪が立証される」という言葉についても、意味合いが違ってきます。

そういったことからも法律的に定義された意味で呼称される「詐欺」と、日常生活の中で使われる「詐欺」という言葉の意味には違いがある場合があるということです。

大切なポイントとしては、被害金額の返金請求(お金を取り戻すこと)を第一に優先して考える場合には、業者が詐欺罪に該当するかどうかということに執着する必要はなさそうです。

返金請求は、相手方(業者)の違法行為や不正行為があれば、特定商取引法・消費者法などの法律を基にした弁護士による返金請求が行なわれていますので、法律的に詐欺として最終的に立証することと、被害金額を取り戻すために返金させることは別のこととして考えられるようです。

上記のことを踏まえて、被害に遭ってしまった場合にお金を取り戻すための具体的な返金方法、返金の流れ、返金請求の手順について以下に続けて解説していきます。

占いサイトケアプリの退会・返金方法

株式会社ケアプリが運営する占いサイトケアプリをご利用の方で退会・返金を希望している方に向けて、ケアプリの退会/返金方法をご紹介いたします。

現在、検討している方はぜひ参考にしてみてください。

ケアプリ返金の流れ

株式会社ケアプリが運営する占いサイトケアプリ（https://web.careapp.jp）に支払った料金の返金請求をお考えの場合は、まずは無料LINE相談でご相談ください。

1. 無料LINEを友だち追加
2. 相談フォームに被害内容を入力
3. 無料調査開始
4. 無料でご相談のご回答
5. 無料の返金サポート

詐欺返金弁護士ナビでは、無料でLINE相談・対象のサイト(業者)の調査まで行うことが可能です。

調査結果から、詐欺の可能性や返金の可能性が判明した場合には、法律に基づいた返金方法のサポート・アドバイスなど、ご解決に向けた応援をさせて頂きます。

ケアプリの返金特約

ケアプリが利用者に対してどのような返金特約・返金ポリシーを掲げているのかについて現在も調査を行っております。HPに掲載されている特商法によると返金に関しては下記のように記されています。

購入手続き完了後、お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。※アカウントの中途退会を含みます。

占いサイトはサービスの特性上、返金は不可能であると考えている人が非常に多いです。

しかし、契約内容に誤りがある場合だけでなく、明らかに運営側に非があると認められる行為があった場合、どのような返金ポリシーを掲げていたとしても法的に裁ける可能性は非常に高く、実際に示談交渉もしくは訴訟を行なって返金請求を成立させた事例も存在しています。

業者側の言い分として「商品の性質上、返金には応じない」「一切の返金は不可能」などという説明がされた場合でも同じく、業者側に不正があれば、支払ってしまったお金を返金して取り返せる可能性があります。

ケアプリの返金概要

ケアプリではチャットの文字数で利用料金が変わるシステムが導入されています。
10文字で30ポイントが消費される仕組みとなっており、1文字あたり3ポイントが必要となっているようです。
1ポイントあたりの料金に関しては、購入プランによって異なっています。

かなりわかりにくい表記となっており、結局いくら支払えば鑑定が可能で、おおよその利用金額を知ることができません。

悪質な占いサイトの中には、あえてわかりにくい表現を用いて利用者を混乱させ、説明不足のままサービスの提供を行うケースが存在します。数万円単位での利用料が重な時点で請求を行うサイトも珍しくありません。

そのため、ケアプリを利用する際は、利用料について、事前に運営側に確認を行っておいた方が良いでしょう。

ケアプリの退会と返金について

占いサイトケアプリの退会方法を調べてみたところ、公式サイトにこのような記載がありました。

利用者は、サービスを退会またはアンインストールすることにより、ポイントが消滅することに同意するものとします。弊社は退会またはアンインストールにより消滅したポイントを理由の如何を問わず一切復活させないものとします。
弊社は、利用者が退会またはアンインストールしたとしても、弊社が受領した有料コンテンツの料金及びポイントを返還しないものとします。

詐欺行為による返金請求を行う場合に関して、サイト上での会員登録の状態にサイトを退会している OR 継続しているといった点については特にどちらかの状態でなければならないといったことはありません。

占いサイトケアプリに限らず、運営内容に不正行為・違法行為・悪質行為が行なわれている場合には、法律に基づいた手法で返金請求を行うことが可能です。

お金のやり取りが絡んでくると、警察は民事不介入を名目になかなか取り合ってくれませんが、弁護士が介入することで返金請求が可能になる例も多数存在しています。

返金請求では迅速に正しい対処をすることでお金を取り返せる可能性が高くなりますので、悪質な占いサイトによるサクラ行為や詐欺行為の被害を受けた方は、お気軽にご相談ください。

占い詐欺に関する詳しい返金方法や悪質被害の対策について下記のページも是非ご覧ください。

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