占いサイトNavi(ナビ)は悪質なサクラ占い詐欺？返金方法は？

目次

占いサイトNavi(ナビ)は株式会社シュエットが運営する占いサイトです。

占い鑑定が受けられる総合サイトで、有料鑑定は初回お試しとして無料で受けられるサービスが展開されているようです。

しかし、メール鑑定には、1800円の費用を要するためサービスと比較しても割高な料金設定となっており、ネット上の口コミや評判は「ぼったくり」「高すぎる」などの声が多く上がっています。

近年では、金銭搾取を目的とした悪質な占い詐欺サイトが増加しており、数万円〜数百万円のお金を失ったという事例も存在しています。

Navi(ナビ)が悪質な占いサイトであるのかどうかについて、サクラ行為・不正行為・違法行為・詐欺行為など、さまざまな観点から詐欺返金請求ナビが調査を行いました。

占いサイトNavi(ナビ)は悪質詐欺？

占いサイトNavi(ナビ)はメール鑑定をメインとして、取り扱っている占いサイトです。初回は無料で鑑定ができるようになっており、恋愛・仕事・健康・お金などの様々な項目に沿って鑑定を依頼できるとのことです。

しかし、占い詐欺の典型的な手口の1つとして、初めは「無料」や「ワンコインで鑑定」などの謳い文句で利用者を引き込み、鑑定結果の詳細を見ようとすると高額な料金を請求されるケースも少なくありません。

支払いを断ると「このままでは良くないことが起こる」などといって、利用者の不安を煽ってくる悪質な手口が存在します。

Navi(ナビ)がそのような悪質な手口を用いていないかなど詳しく調査していきましょう。

株式会社シュエットについて

占いサイトNavi(ナビ)を運営しているのが株式会社シュエットです。

国税庁が公表している法人番号公表サイトにて、株式会社シュエットについて調査を行ったところ、該当する企業が存在せず、実在しない会社であることが判明しました。

占い詐欺を目的とした悪質なサイトでは、利用者からの信頼を得るために、ダミー会社の設立やペーパーカンパニーを用いるケースが多いのですが、Navi(ナビ)に関しては形式だけの会社すら設立されておりません。

さらに、所在地である「東京都新宿区新宿5丁目11番13号富士新宿ビル4階」を調べた結果、バーチャルオフィスである可能性が浮上しています。

過去にバーチャルオフィスを用いて登記を行い、現在は別の名称で登記し直した可能性も否定できませんが、どのような理由があったとしても、特定商取引法に基づく表記の内容を変更する必要があるため、そういった面でもルール違反であることがわかります。

Navi(ナビ)は、登記されていない企業名でサービスの提供を続けていることから、違法性が高いと言えるでしょう。

Navi(ナビ)は悪質な占いサイト？

占いサイトNavi(ナビ)は所在地がバーチャルオフィスであることや、そもそも登記が行われていない企業である可能性が高いため、利用には危険性がある占いサイトであると判断しています。

詐欺返金請求ナビでは現在も継続してNavi(ナビ)の調査を進めています。

• サクラ行為
• 架空の鑑定士・占い師
• 高額な鑑定費用の請求
• 大金が手に入るという占い詐欺
• 占いを辞めると不幸になるという脅迫
• 誇大な広告行為
• 不正な営業の実態
• 違法行為の有無

などの点に注目し、その詳細について現在も調査を行っています。

特定商取引法違反の疑い

特定商取引法とは、事業者による違法、悪質な勧誘、行為などを防止し、消費者の利益を守ることを目的とする法律です。

インターネット上で占いなどのサービスは特定商取引上の通信販売に該当し、有償でサービスを提供する場合には事業者の所在地や責任者、連絡先等を明記することが義務付けられています。

しかし、Navi(ナビ)では特定商取引法に基づく記載はあるものの、登記されていない会社名を使用していたり、内容が虚偽である可能性が高いことが明らかになっています。

摘発や指摘を受けた場合、措置命令が下るほか、従わずにそのまま違法な表示を続けると、刑事罰として、2年以下の懲役または300万円以下の罰金に処される恐れがあります。

鑑定士・占い師の詳細

占いサイトでは電話鑑定・対面鑑定・メール鑑定・LINE鑑定など様々な種類がありますが、Navi(ナビ)では主にメール鑑定のサービスを提供しています。

占いサイトでは、鑑定士や占い師のプロフィールを掲載し、実績や経験を記載することがほとんどですが、Navi(ナビ)では在籍している占い師・鑑定士の人数はもちろんのこと、どのような人物が鑑定してくれるのか、一切の記載がありません。

このことから、ネット上の口コミや評判では、鑑定士や占い師が実在していないのではないか？といった疑念の声が多く上がっているようです。

占いサイトを用いて詐欺行為を行う悪質サイトでは、実在しない占い師になりすましたサクラ営業を行ったり、すべての利用者に定型文で用意された鑑定結果を送り付けるなどの悪質な手口が存在します。

Navi(ナビ)がそのような悪質な占いサイトであると断言することはできませんが、可能性としてはゼロではないと言うことを忘れないようにしましょう。

Navi(ナビ)の広告・集客は悪質？

占いサイトNavi(ナビ)では主にインターネット上で利用者を募る集客行為が行なわれています。

トップページ上にて新規会員の募集を行っているようですが、広告掲載等の大々的な施策は打ち出されていないようです。

集客方法に悪質・不正・違法な行為がないかについても調査を進めています。

上記のような広告を怪しいと感じる気持ちがあっても、その時々の気分や精神状態によっては悪質サイトであるという冷静な判断ができず、「ついうっかり悪質な占いサイトに誘導されてしまった」という人も多いため気をつけましょう。

Navi(ナビ)の営業は悪質詐欺？

占いサイトNavi(ナビ)が行っている商品の販売方法・営業方法について、悪質な点や詐欺的な問題点があるかどうかについても調査を進めています。

占いサイトという性質上、やはり一番の問題点として挙がるのは鑑定士・占い師の信憑性です。

悪質な占いサイトでは［実績のない鑑定士やインチキ占い師による 嘘まみれの占い］が横行しています。鑑定費用としてお金を支払うものの、内容は全てウソの話であったり、個別で対応せずに全員に同じ内容を送りつけるなどの悪質な手口が横行しています。

悪質な占いサイトでは、鑑定士や占い師が実在していないサクラであることも多いですが、利用者が占い師をサクラであると判断することが困難なため、返金請求に踏み切る判断が難しいことも問題視されています。

鑑定士や占い師のプロフィール画像が掲載されていると、実在する人物であると安心してしまう人が多いのですが、近年では、AIで生成された画像を実在する人物のように掲載している悪質な占いサイトも存在しています。

Navi(ナビ)は詐欺罪に該当？

現時点での検証・調査の段階では、特定商取引法に違反している可能性が高いため、利用にはリスクが伴うことが予想されます。

実際に詐欺罪に該当する違法行為があるのか考察をしてみました。

詐欺罪とは刑法で定められている法律ですが、その法律は複雑になっていて、詐欺罪として立証するための構成要件として、

1. 人を欺く行為(欺罔)
2. 被害者の錯誤
3. 被害者による交付行為
4. 財物または財産上の利益移転

このような4つの要件に一連の因果関係が存在することが必要だと言われており、因果関係が認められない場合には詐欺罪として立証することが困難になるようです。

日常生活を送る中で「詐欺」という言葉はカジュアルにも使われていますが、真の意味で詐欺罪として立証される詐欺については、刑法に適法される詐欺として定義されるものです。

そして、詐欺としての最終判断を行うのは警察や裁判所などとなっており、詐欺として立証するためには、何度も裁判を行ったりと、長い月日がかかるようです。

また、「詐欺の疑いがある」という言葉と「詐欺罪が立証される」という言葉についても、意味合いが違ってきます。

そういったことからも法律的に定義された意味で呼称される「詐欺」と、日常生活の中で使われる「詐欺」という言葉の意味には違いがある場合があるということです。

大切なポイントとしては、被害金額の返金請求(お金を取り戻すこと)を第一に優先して考える場合には、業者が詐欺罪に該当するかどうかということに執着する必要はなさそうです。

返金請求は、相手方(業者)の違法行為や不正行為があれば、特定商取引法・消費者法などの法律を基にした弁護士による返金請求が行なわれていますので、法律的に詐欺として最終的に立証することと、被害金額を取り戻すために返金させることは別のこととして考えられるようです。

上記のことを踏まえて、被害に遭ってしまった場合にお金を取り戻すための具体的な返金方法、返金の流れ、返金請求の手順について以下に続けて解説していきます。

占いサイトNavi(ナビ)の退会・返金方法

株式会社シュエットが運営する占いサイトNavi(ナビ)をご利用の方で退会・返金を希望している方に向けて、Navi(ナビ)の退会/返金方法をご紹介いたします。

現在、検討している方はぜひ参考にしてみてください。

Navi(ナビ)返金の流れ

株式会社シュエットが運営する占いサイトNavi(ナビ)（https://nav1.jp/）に支払った料金の返金請求をお考えの場合は、まずは無料LINE相談でご相談ください。

1. 無料LINEを友だち追加
2. 相談フォームに被害内容を入力
3. 無料調査開始
4. 無料でご相談のご回答
5. 無料の返金サポート

詐欺返金弁護士ナビでは、無料でLINE相談・対象のサイト(業者)の調査まで行うことが可能です。

調査結果から、詐欺の可能性や返金の可能性が判明した場合には、法律に基づいた返金方法のサポート・アドバイスなど、ご解決に向けた応援をさせて頂きます。

Navi(ナビ)の返金特約

Navi(ナビ)が利用者に対してどのような返金特約・返金ポリシーを掲げているのかについて現在も調査を行っております。HPに掲載されている特商法によると返金に関しては下記のように記されています。

デジタルコンテンツという商品の性質上、原則として返金には応じかねます。

占いサイトはサービスの特性上、クーリングオフが適応されず、返金は不可能であると考えている人が非常に多いです。

しかし、契約内容に誤りがある場合だけでなく、明らかに運営側に非があると認められる行為があった場合、どのような返金ポリシーを掲げていたとしても法的に裁ける可能性は非常に高く、実際に示談交渉もしくは訴訟を行なって返金請求を成立させた事例も存在しています。

業者側の言い分として「商品の性質上、返金には応じない」「一切の返金は不可能」などという説明がされた場合でも同じく、業者側に不正があれば、支払ってしまったお金を返金して取り返せる可能性があります。

Navi(ナビ)の返金概要

占いサイトでは対面鑑定や電話鑑定、メール鑑定など様々な種類がありますが、Navi(ナビ)ではメール鑑定のみを行なっており、依頼メールを送信する際にポイントが消費されるシステムのようです。

1ptあたり10円が設定されているため、鑑定を依頼するとなれば最低でも1500円の費用がかかります。
悪質な占いサイトでは、販売されているポイントのプランが高額なものしか存在していないケースが多いため、Navi(ナビ)に関しても利用前に販売プランの確認を行っていた方が良いでしょう。

Navi(ナビ)の退会と返金について

占いサイトNavi(ナビ)の退会方法を調べてみたところ、公式サイトにこのような記載がありました。

登録会員は、インフォメーションへの申請により、理由を問わず、いつでも退会することができます。退会手数料などは一切発生いたしません。尚、退会時に所持しているポイントは、理由の如何を問わず一切返金はいたしません。

利用者が自ら申請を行うことで退会が可能となっているようです。

詐欺行為による返金請求を行う場合に関して、サイト上での会員登録の状態にサイトを退会している OR 継続しているといった点については特にどちらかの状態でなければならないといったことはありません。

占いサイトNavi(ナビ)に限らず、運営内容に不正行為・違法行為・悪質行為が行なわれている場合には、法律に基づいた手法で返金請求を行うことが可能です。

お金のやり取りが絡んでくると、警察は民事不介入を名目になかなか取り合ってくれませんが、弁護士が介入することで返金請求が可能になる例も多数存在しています。

返金請求では迅速に正しい対処をすることでお金を取り返せる可能性が高くなりますので、悪質な占いサイトによるサクラ行為や詐欺行為の被害を受けた方は、お気軽にご相談ください。

占い詐欺に関する詳しい返金方法や悪質被害の対策について下記のページも是非ご覧ください。

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